Atención a clientes
Respuestas inmediatas sobre productos, servicios, horarios y estado de solicitudes, a cualquier hora.
IA para empresas
Chatbots con inteligencia artificial para tu empresa
Asistentes que responden a tus clientes y a tu equipo en WhatsApp o en tu sitio, con información de tu empresa.
Qué incluye el servicio de chatbots
WhatsApp y sitio web
En los canales que ya usan tus clientes.
Con tu información
Responde desde tus documentos y datos.
Paso a un asesor
Cuando la consulta lo requiere, la conversación pasa a una persona de tu equipo con todo el contexto.
¿Quién necesita un chatbot?
- Empresas que reciben muchas preguntas repetidas
- Negocios que quieren atender por WhatsApp fuera del horario laboral
- Equipos internos que buscan información en manuales y políticas
Preguntas frecuentes sobre chatbots
¿El chatbot puede inventar respuestas?
Lo limitamos a la información que tú apruebas y le indicamos cuándo debe decir que no sabe o pasar la consulta a un asesor.
¿Funciona en WhatsApp?
Sí. Se puede integrar con WhatsApp Business y con el chat de tu sitio web.
¿Qué pasa con los datos de las conversaciones?
Definimos dónde se guardan, quién puede verlas y cuánto tiempo se conservan, de acuerdo con tu política de datos.
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Cuéntanos qué necesitas y te orientamos sobre la mejor solución.